J / Im Problemfall

1 – Was tun im Notfall? Was tun, wenn etwas in die Schraube gelangt ist ?
Unser Team steht Ihnen an allen wochentagen zur Verfügung. Jede Basis hat Bereitschaftspersonal. Gleich, welches Problem Sie haben, es reicht, Ihre Abfahrtsbasis anzurufen, die Ihnen gerne hilft. Unser Team wird alles tun, um Ihnen so rasch wie möglich eine Lösung zu finden. Diemeisten Probleme regeln sich per Telefon, oder aber einer unserer Techniker kommt so schnell wie möglich vor Ort. Denken Sie dabei daran, den Kilometerstein anzugeben, an dem Sie sich befinden.

2 – Was passiert im Fall eines Unfalls und wie teuer ist das ? Muss ich eine spezielle Versicherung abschliessen ?
Ihr Hausboot ist Vollkasko versichert und Sie haften für Schäden in Höhe der von Ihnen hinterlegten Kaution. Sollten Sie ein „Assurance croisière“-Paket vereinbart haben, haben Sie die Möglichkeit, den Eigenanteil wieder zurückzukaufen.

3 -  Sind Unfälle häufig ?
Unfälle sind nicht häufig und im allgemeinen ohne grossen Schaden aufgrund der begrenzten Geschwindigkeit unserer Hausboote. Dies sollte Sie aber nicht davon abhalten, während Ihrer Navigation achtsam zu sein. Wir raten auch, sich beim Bootsführen abzuwechseln.